الشروط و الأحكام

1. التعريفات والتأكيد القانوني

• المنصة : منصة “قلص” الإلكترونية، وتشمل الموقع الإلكتروني وكافة الأدوات والخدمات التقنية التابعة لها.
• المؤجّر: الفرد أو الجهة التي تقوم بإدراج مقطورة مملوكة لها أو مخولة بتأجيرها عبر المنصة.
• المستأجر: المستخدم المسجل الذي يقوم بطلب وتأجير المقطورة عبر المنصة.
• مدة الإيجار: الفترة التي تبدأ مع استلام المقطورة رسمياً وتأكيد الدفع، وتنتهي عند تسليمها للمؤجر وتأكيد الاستلام عبر المنصة.

2. طبيعة دور المنصة وإخلاء المسؤولية المطلق

1. وساطة تقنية مجردة: منصة “قلص” هي مجرد مساحة وسيطة تقنية لتسهيل التواصل وإبرام العقود التشاركية بين المؤجر والمستأجر. المنصة ليست طرفاً في عقد التأجير الفعلي، ولا تمتلك المقطورات المجهزة، ولا تعمل كشركة نقل أو صيانة أو شركة تأمين.
2. إخلاء مسؤولية تام وقاطع: لا تتحمل المنصة أو ملاكها أو موظفوها أو ممثلوها أي مسؤولية قانونية، مدنية، جنائية، أو مالية عن:

1. • أي حوادث مرورية، أضرار جسدية، إصابات، أو وفيات ناجمة عن استخدام المقطورة أو سحبها.
   • الأعطال الميكانيكية، عيوب التصنيع، عدم سلامة المقطورة، أو افتقارها لاشتراطات الأمان.
   • فقدان، سرقة، أو تلف البضائع، المعدات، والأغراض المحمولة داخل أو على المقطورة.
   • أي مخالفات مرورية، رسوم سحب أو حجز، أو استخدام غير مشروع للمقطورة أثناء فترة التأجير.
2. التعويض والحماية القضائية: يتعهد كل من المستأجر والمؤجر بإعفاء منصة “قلص” وإدارتها من أي دعاوى قضائية، مطالبات، خسائر، أو تكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة) تنشأ عن سوء الاستخدام أو النزاعات بين الأطراف.

3. شروط التسجيل والتحقق من الهوية

1. العمر والترخيص: يتعهد المستأجر بأنه لا يقل عمره عن 21 عاماً، ويحمل رخصة قيادة سارية المفعول وصادرة من الجهات الرسمية المختصة.
2. التوثيق الرقمي: تلتزم جميع الأطراف برفع المستندات الثبوتية (البطاقة المدنية، رخصة القيادة) والتقاط الصور الرقمية اللازمة عبر الموقع لتوثيق الهوية لضمان سلامة التعاملات.
3. صحة البيانات: يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة (الاسم، بيانات مركبة السحب، ووسائل التواصل).

4. التوثيق الميداني وحالة المقطورة

1. التوثيق بالصور: يُلزم المستأجر والمؤجر بالتقاط صور وفيديو واضح للمقطورة من كافة الزوايا عبر نموذج التوثيق بالموقع وقت الاستلام ووقت التسليم لتوثيق الحالة التشغيلية وجوانب السلامة.
2. سقوط حق الاعتراض: يُعد عدم التقاط الصور الميدانية المعتمدة عبر الموقع وقت الاستلام إقراراً ضمنياً من المستأجر بسلامة المقطورة وخلوها من أي أضرار سابقة، وتتحمل الجهة المقصرة المسؤولية الكاملة عن أي أضرار تُكتشف لاحقاً.

5. الحجز، المدفوعات، وسياسة الإلغاء

1. حصرية المدفوعات: يجب دفع كافة المستحقات (قيمة التأجير، التأمين، والرسوم) حصرياً عبر وسائل الدفع الرقمية المعتمدة داخل المنصة. يمنع منعاً باتاً أي تعامل مالي خارجي أو نقدي.
2. تفويض الاقتطاع المالي وتأمين الأضرار: يُقتطع أو يُحجز مبلغ تأمين محدد لكل عملية تأجير. ويفوّض المستأجر المنصة تفويضاً صريحاً باقتطاع قيمة المخالفات المرورية أو الأضرار المثبتة أو غرامات التأخير مباشرة من حسابه المصرفي أو مبلغ التأمين حتى بعد انتهاء فترة الإيجار.
3. سياسة إلغاء الحجز:

    

   • الإلغاء قبل (24) ساعة من بدء مدة الإيجار: يسترد المستأجر المبلغ كاملاً.
   • الإلغاء خلال أقل من (24) ساعة: يقتطع من المستأجر رسوم خدمة المنصة وقيمة اليوم الأول لصالح المؤجر.
4. رسوم الخدمة: تقتطع المنصة عمولة تشغيلية غير قابلة للاسترداد لقاء خدمات الوساطة الرقمية وتأمين عمليات المنصة.

6. التعديل، التمديد، والتأخير غير المصرح به

1. طلب التمديد: يتم التمديد حصرياً عبر الموقع قبل انتهاء المدة الأصلية وبموافقة المؤجر ودفع الفروقات المالية.
2. الاحتجاز غير المشروع (التأخير): استمرار حيازة المقطورة بعد انتهاء المدة بدون تمديد موثق يُعد احتجازاً غير قانوني، ويُعرض المستأجر لغرامات تأخير يومية، مع احتفاظ المؤجر والمنصة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية فوراً.
3. الإرجاع المبكر: لا تضمن المنصة استرداد الأيام المتبقية في حال إرجاع المقطورة قبل انتهاء المدة.

7. النطاق الجغرافي والتخلي عن المقطورة

1. الحدود الجغرافية: يُمنع منعاً باتاً السفر أو الخروج بالمقطورة خارج حدود الدولة إلا بموافقة كتابية صريحة ومسبقة من المؤجر والمنصة، مع تحمّل المستأجر والمؤجر مسؤولية إصدار التصاريح الجمركية والأمنية اللازمة دون أي أدنى مسؤولية على المنصة.
2. حالة التخلي: تُعتبر المقطورة “مهجورة” في حال عدم إرجاعها ومضي (12) ساعة على انتهاء مدة الإيجار دون تجاوب من المستأجر، أو عند حجزها من قبل الجهات الأمنية بسبب مخالفة. ويحق للمؤجر والمنصة اتخاذ كافة التدابير القانونية والميدانية لاستعادتها على نفقة المستأجر.

8. التزامات ومسؤوليات أطراف التأجير

• مسؤولية المؤجر:
  • التأكد من صلاحية المقطورة الفنية (الإطارات، هوك السحب، أضواء الإشارة، والفرامل إن وجدت) وتوافق بيانات الأبعاد والحمولة المسموحة مع ما هو معلن بالمنصة.
• مسؤولية المستأجر:
  • الالتزام التام بالوزن المسموح به وتجنب التحميل الزائد.
  • التأكد من ملاءمة وسقاطة هوك/وصلة السحب وتثبيتها بالشكل الصحيح على مركبة السحب.
  • تحمل كافة المخالفات المرورية، رسوم القطر، أو الغرامات الناتجة عن فترة حيازيته للمقطورة.

9. التعديلات والقانون الواجب التطبيق

1. تحتفظ منصة “قلص” بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح نافذة فور نشرها على المنصة.
2. يخضع هذا العقد وتفسيره لأحكام ونصوص القوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة، وتختص محاكم الدولة بالفصل في أي نزاع ينشأ بين المؤجر والمستأجر.